Soporte Remoto
Te podemos ayudar a diagnosticar y resolver problemas en tu equipo de manera remota (a través de internet)
Así como también instalar los programas que requieras.
Selecciona tu sistema operativo:
Descargar para Windows 7/8/10/11
Abrir el programa descargado como administrador (clic derecho > Ejecutar como administrador).
Proporciónanos el ID de conexión.
Haz clic en el menú de la manzana (esquina superior izquierda) > Acerca de esta Mac
Descarga RustDesk de acuerdo al tipo de chip que tiene tu Mac:
Descargar para Mac Apple M1/M2/M3/M4/M5
Abrir el DMG descargado y abrir RustDesk.
IMPORTANTE: Conceder Permisos a RustDesk.
- Configuración del sistema (de la Mac) > Privacidad y seguridad > Accesibilidad > Activar casilla de RustDesk
- Configuración del sistema (de la Mac) > Privacidad y seguridad > Grabacion de audio del sistema y pantalla > Activar casilla de RustDesk
En caso de que no aparezca RustDesk en la lista para activar su casilla, hay que añadirlo con el icono de "+".
Proporciónanos el ID de conexión y contraseña de inicio de sesión de tu Mac.
Con esto podemos mandarte una solicitud de conexión para poder darte el soporte que necesitas de manera remota.